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そういえば、オンラインショッピングサイトのポイントもしばらく買物をしないで、消滅させたことがある。買いたい物がない時に、ポイント明細メールをスルーした結果だ。経済産業省によると、2012年の消費者向けEC(電子商取引)の国内市場規模は9.5兆円で、昨年より12.5%増えているという。それに伴って、国民生活センターに寄せられる相談件数も増加中。2013年10月31日現在で95,383件、昨年同期より約14%多く、代金を支払ったのに商品が届かないというケースが一番多いようだ。
【出典】
経済産業省「平成24年度我が国情報経済社会における基盤整備(電子商取引に関する市場調査)」
http://www.meti.go.jp/press/2013/09/20130927007/20130927007.html
国民生活センター
http://www.kokusen.go.jp/soudan_topics/data/internet2.html
ノートン セキュリティレスポンスブログ
http://www.symantec.com/connect/ja/blogs-319