2020.11.13
平素は、「BBセキュリティ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
macOS 11(Big Sur)バージョンアップにつきまして、BBマルチセキュリティパック「マカフィー® マルチ アクセス」のmacOS 11(Big Sur)へのバージョンアップによる下記影響が確認されております。
「マカフィー® マルチ アクセス」macOS 11(Big Sur)対応バージョンがリリースされるまでは、既存のmacOS10.15（Catalina以下）をご利用頂けますようお願い申し上げます。
macOS 11(Big Sur) では、 「マカフィー® マルチ アクセス」の新規ダウンロード、およびインストールができません。
macOS 11(Big Sur)へバージョンアップを行いますと、リアルタイムスキャン、ファイアウォールが機能せず、セキュリティ保護ができなくなります。
※「詐欺ウォール / Internet SagiWall」は、本件に関する影響はございません。
リリース対応次第お知らせいたしますので、
それまでは既存のmacOS10.15（Catalina以下）をご利用頂けますようお願い申し上げます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お電話でのお問い合わせ
電話番号：0120-956-740（通話料無料）
※一部のお客様は、BBフォンからの発信で上記の電話番号にお問い合わせいただきますと、 呼出音の前に「プププ」と接続音が1回のみしますが、通話料は無料となっております。
受付時間：10：00～19：00
（年中無休／施設点検日およびメンテナンス日は休業）