2026.01.30
平素より「BBセキュリティ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記製品につきまして、2026年2月月初の再申込に関するお知らせがございます。
以下の条件に該当する場合、
再申込後に製品をご利用いただけない可能性がございます。
以下の①および②の両方に該当するお客様
① 2026年1月31日に「マカフィー マルチ アクセス」を解約されたお客様
② 2026年2月1日 0:00 ～ 2月2日 12:00 の間に「マカフィー マルチ アクセス」を再申込されたお客様
お申込みが完了したように表示されても、
マカフィー側での契約処理が正しく完了せず、製品をご利用いただけない場合がございます。
誠に恐れ入りますが、2026年2月2日 12:00以降に再度お申し込みいただきますようお願いいたします。
解約翌月に日をまたいですぐに同一製品を再度お申し込みいただいた場合、システム上の処理の都合により、不具合が生じる可能性がございます。
そのため、月末に解約された場合は、翌月1日 深夜1時以降にお申し込みいただきますようお願いいたします。
「BBマルチセキュリティパック」に含まれる「マカフィー マルチ アクセス」と、個別にご提供している「マカフィー マルチ アクセス」は、同一の製品です。
いずれの提供形態においても、解約後すぐの再申込につきましては、上記のご注意事項が適用されます。
該当するお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。